Customer Service Medewerker

Unique Office Waregem zoekt een Customer Service Officer voor een bedrijf in Wielsbeke.

Jouw takenpakket:

In deze veelzijdige functie sta je in voor de volledige verwerking van binnenkomende orders uit België en Luxemburg. Je vormt een belangrijke schakel tussen de klanten, salesafdeling en interne teams.

• Je registreert en controleert binnenkomende bestellingen over het volledige productengamma
• Je volgt de voorraad nauwgezet op en coördineert de orderverwerking
• Je bewaakt het volledige orderproces en zorgt voor een correcte opvolging
• Je communiceert proactief met klanten over levertermijnen
• Je onderhoudt nauwe contacten met klanten, vertegenwoordigers en het magazijn

Kortom, je combineert administratieve nauwkeurigheid met een commerciële mindset in een rol met veel interactie.

Jouw profiel als Customer Service Medewerker:

• Je beschikt over een hogere opleiding en hebt ervaring in een commerciële binnendienst, bij voorkeur in een productieomgeving
• Je bent communicatief sterk en klantgericht
• Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands én het Frans, zodat je de Franstalige klanten vlot kan ondersteunen
• Je voelt je thuis in een internationale omgeving en begrijpt snel de noden van klanten
• Je werkt zeer nauwkeurig en gestructureerd
• Je bent administratief sterk en kan vlot werken met ERP-systemen
• Je functioneert goed in teamverband en houdt van een gevarieerde job waarin je moet multitasken
• Je neemt initiatief, denkt oplossingsgericht en kan zelfstandig werken
• Je stelt gemakkelijk prioriteiten en behoudt het overzicht

Wat kan jij verwachten als Customer Service Medewerker?

• Een informele en no-nonsense sfeer tussen collega's.
• Aandacht voor speciale gelegenheden zoals geboortes, Pasen, Sinterklaas, verjaardagen, en verlofperiodes.
• Een jaarlijks personeelsevent.
• Een goede werk-privébalans, waarbij de medewerker centraal staat.
• Een competitief salaris volgens de chemie, inclusief maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, flexibele werkuren, en 32 dagen verlof.
• Zeer voordelige fietsleasing voor alle medewerkers

Interesse in deze functie als Customer Service Medewerker? Solliciteer dan snel!

Vragen of zoek je iets anders? Neem contact op via lvaniseghem@unique.be of 056 62 76 11. Tot binnenkort!

Onze klant biedt een volledig gamma siliconen e.d. aan, allemaal producten van een hoog kwaliteitsniveau.