Business Support ERP
Rémunération affichée
Salaire non fourni par la source
À propos du poste
Vous aimez résoudre des problèmes ? Envie de jouer un rôle clé dans la stabilisation et l’évolution d’un nouvel ERP au sein d’une entreprise à taille humaine ?
Suite au déploiement de notre nouvel ERP, nous renforçons nos équipes et recherchons un(e) Business Support ERP pour accompagner les utilisateurs et contribuer activement au succès de cette transformation digitale.
Vos responsabilités :
Vous intervenez comme premier point de contact et garantissez une expérience utilisateur fluide et efficace :
- Analyser les demandes utilisateurs et assurer un support de premier niveau via l’outil de ticketing Jira
- Prendre en charge les demandes simples, en assurer le suivi et veiller à leur bonne résolution
- Documenter les procédures, bonnes pratiques et solutions, puis les partager avec l’équipe
- Participer à la préparation, à l’exécution et au suivi des tests lors des montées de version de l’ERP
- Collecter et centraliser les informations nécessaires à l’analyse d’impact des changements
- Communiquer de manière claire, structurée et proactive avec les utilisateurs et les membres de l’équipe
Votre profil
Votre profil :
Vous combinez rigueur, sens du service et aisance relationnelle :
- Orienté service client, vous adaptez votre communication à chaque interlocuteur et cherchez des solutions pragmatiques
- Organisé et méthodique, vous gérez efficacement plusieurs demandes en parallèle
- Vous justifiez d’une expérience de minimum 1 à 3 ans en support applicatif et/ou en suivi post–mise en place d’un ERP
- La connaissance de l’ERP IFS, avec une affinité pour les processus finance et/ou vente, constitue un réel atout
- Vous avez déjà travaillé avec des outils de ticketing et comprenez les enjeux métiers associés
- Vous êtes titulaire d’un Bachelier, d’un Master ou disposez d’une expérience équivalente
- Vous maîtrisez la suite Microsoft Office
- Vous maîtrisez le français et êtes suffisamment à l’aise en anglais pour évoluer dans un contexte professionnel
Vous êtes parfait, peu importe qui vous êtes et d'où vous venez. Chez Unique, diversité et inclusion sont des valeurs que nous privilégions. Ici, vous pouvez excellez dans votre individualité.
Formation
Bachelor Professionnel
Expérience
Quelque expérience
Ce que nous offrons
Nous vous proposons un cadre de travail stable et attractif :
- Contrat à durée déterminée ou contrat intérimaire
- Chèques-repas d’une valeur de 8 €
- Prime de fin d’année
- RTT dans le cadre d’un régime de 40 heures par semaine
- Une série de formations pour développer vos compétences techniques au fil des projets
- Un environnement de travail bienveillant où les idées et les initiatives sont valorisées
Votre cœur bat plus vite à la lecture de cette opportunité ? Postulez dès maintenant via le lien ou contactez directement l’agence Unique de Mont-Saint-Guibert.
À propos de l'entreprise
Situé à Wavre, notre client est une entreprise belge active dans le secteur de l'industrie, l'IT et la sécurité. Elle fait notamment preuve d'innovantion et d'engagement dans le développement durable, avec des produits recyclables à 80–90 %.
Détails de l'entreprise fournis par l'organisation qui recrute
Avant de postuler
Réponses basées sur statut actif, lieu source, absence de rémunération source et employeur affiché. puntWork n’invente pas les champs manquants.
Cette offre est-elle encore ouverte ?
Oui. Cette page indique une offre active pour Business Support ERP à Wavre. Vérifiez toujours la page partenaire avant d’envoyer votre candidature, car l’employeur peut fermer une offre entre deux mises à jour.
mis à jour aujourd’hui
Comment postuler à cette offre ?
Cliquez sur « Postuler » pour être redirigé vers la page de candidature du partenaire. Cette étape ne nécessite pas de compte puntWork.
puntWork flow
Que sait-on déjà depuis la source ?
Connu depuis la source : lieu à Wavre (1300), format Employé et source partner_feed. Non fourni par la source : employeur nommé et rémunération. puntWork reprend ces champs source sans les enrichir artificiellement.
flux partenaire
Quel salaire est indiqué ?
Salaire non communiqué. puntWork n’invente pas de rémunération lorsqu’elle n’est pas fournie par la source.
Faits source
Que faut-il vérifier avant de postuler ?
Vérifiez la disponibilité de l’offre sur la page partenaire avant de postuler. Vérifiez aussi la rémunération finale, les horaires, les exigences linguistiques ou certificats. Portez une attention particulière à ce qui manque dans la source : employeur nommé et rémunération. puntWork indique ce qui est fourni par la source, mais ne remplace pas l’annonce employeur.
Conseil de vérification
Guides pour décider
Comprenez les preuves source, la rémunération et les points à vérifier avant de postuler.
Intéressé par ce poste ?
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